Vrátenie a výmena tovaru

 

Nesprávne ste odhadli veľkosť? Nepodliehajte zármutku!

Od doručenia máte 14 dní na to, aby ste tovar vymenili alebo vrátili. Dôležité je, aby bol nenosený a nepraný – v bezchybnom stave, tak, aby ho bolo možné opäť predať.

 

Ako vrátiť tovar:

1. Vyplňte Formulár pre vrátenie tovaru.

2. Tovar spolu s vyplneným formulárom starostlivo zabaľte.

3. Odošlite balík:
• bezplatne odovzdaním na podacom mieste Packeta / Z-BOX s našim ID kódom na spätné odoslanie (kontaktujte nás na info@vravievali.sk - kód Vám pošleme)
• alebo doporučene poštou na našu adresu:

VRAVIEVALI - Lukáš Vráb
Ulica Lomonosovova 4
91708 Trnava
Slovensko

Tovar odoslaný na dobierku nebude prevzatý!


Ako vymeniť tovar:

1. Vytvorte novú objednávku s požadovaným produktom/veľkosťou a do poznámky k objednávke napíšte:„VÝMENA + číslo pôvodnej objednávky“.

2. Zabaľte pôvodný tovar spolu s vyplneným Formulárom pre vrátenie tovaru.

3. Odošlite balík:
• bezplatne odovzdaním na podacom mieste Packeta / Z-BOX s našim ID kódom na spätné odoslanie (kontaktujte nás na info@vravievali.sk - kód Vám pošleme)
• alebo doporučene poštou na našu adresu.

4. Hneď ako obdržíme balík s tovarom na vrátenie, peniaze z novej objednávky Vám vrátime.

Hotovo. :)

 

Súbory na stiahnutie: 

FORMULÁR PRE VRÁTENIE TOVARU

 

V prípade akýchkoľvek ďalších otázok sme Vám k dispozícii na info@vravievali.sk, radi pomôžeme!